AUFGABEN, RECHTE UND PFLICHTEN UNSERER DIENSTE

Unser

ARBEITS-UND GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Benutzerprofil und Kunden von Colombiawebs

Um die Dienstleistungen von www.colombiawebs.com in Anspruch nehmen zu können, muss jeder Kunde volljährig (18 Jahre alt) und geschäftsfähig sein und bestätigt, dass er diesen Vertrag in allen seinen Klauseln gelesen hat.

Mit der Beauftragung unserer Dienstleistungen wird davon ausgegangen, dass der Kunde, die Vertragspartei, bestätigt, dass er/sie jede der Bedingungen, aus denen dieses Dokument besteht, gelesen, verstanden und akzeptiert hat und dass er/sie die Dienstleistungen von www.colombiawebs.com unter den in diesen Allgemeinen Bedingungen festgelegten Bedingungen beauftragen möchte.

www.colombiawebs.com behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Vergabe von Hosting-Diensten zu überarbeiten und zu ändern.

Preis der Dienstleistungen: Der Kunde erkennt die Art der erbrachten Dienstleistungen und die Tarife und Gebühren an, die dem Kunden ursprünglich mitgeteilt wurden. Dem Kunden ist bekannt, dass die Gesellschaft die angegebenen Preise und Gebühren jederzeit ändern kann. Die Angebote sind abhängig von der Beschaffung und Aufrechterhaltung der Kosten für die Dienstleistungen, einschließlich der Gebühren, die dem Unternehmen von seinen Lieferanten in Rechnung gestellt werden.

Neue Konten und Domaintransfers: Alle neuen oder von anderen Servern übertragenen Konten werden innerhalb von 48 Geschäftsstunden registriert und in unsere Domain-Name-Server (DNS) eingetragen. Aufgrund von unvorhergesehenen Komplikationen kann dieser Vorgang jedoch manchmal bis zu 72 Geschäftsstunden dauern. Neben der Zeit, die für die Registrierung Ihres Dienstes in unserem Netzwerk benötigt wird, muss der Kunde in beiden Fällen die Zeit berücksichtigen, die für die Aktualisierung der Daten unserer Server in Ihrer Domain durch den Registranten benötigt wird.

Pornografische, erotische oder nicht jugendfreie Inhalte sind erlaubt.

NEIN. Das Hosten von Inhalten für Erwachsene führt dazu, dass das IPS des Servers, auf dem er steht, von Web-Behörden, die gegen Pornografie und Kinderpornografie sind, markiert wird, was sich auf die Positionierung der Kunden-Websites auswirkt. Außerdem sind diese Websites anfälliger für Angriffe durch Viren, Malware, Hacker und andere Bedrohungen, die die Sicherheit des Servers beeinträchtigen können.

Unbegrenzte Konten.

Bei unbegrenzten Konten geht Ihre Speichermenge bis zu 100 Gigabyte, das ist wirklich unbegrenzt, da es eine ausreichende Menge für jedes Unternehmensprojekt ist. Diese Konten sollten jedoch nicht für den Empfang von Mediendateien, Videodateien, großen Dateien, Warez oder anderen Dateien verwendet werden, sondern nur für die üblichen Zwecke. Wenn Sie ein Anliegen (ein fragwürdiges Interesse) haben, öffnen Sie ein Ticket Support-Tickets. Wenn Sie wissen, dass Ihre Website eine abnormale Nutzung verwenden wird, und dies wissen, werden wir von Ihnen verlangen, einen dedizierten Server zu bekommen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Abnormale Nutzung ist etwas, das ein gemeinsam genutzter Server nicht bieten kann. Nochmals: Bitte kontaktieren Sie uns für eine Genehmigung, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie unter diese Klausel fallen.WWW.COLOMBIAWEBS.COM haftet nicht für Rückerstattungen, Schäden oder Datenverluste, wenn Ihr Konto wegen Verstößen gekündigt wird.

Chinesische Foren

Chinesische Foren sind in unserem Netzwerk nicht erlaubt. Diese Sites erfordern eine hohe CPU-Auslastung. Sie benötigen fast einen eigenen Server, um richtig zu funktionieren. Wenn sie auf einem Server sind, werden wir sie sperren und dem ADMIN eine Gebühr in Rechnung stellen, wenn sie die Ursache für einen CPU-Schaden sind. Die Verwaltungskosten liegen in der Regel über USD$25 pro Stunde.

Sicherheit

Sie sind für jeden Missbrauch Ihres Kontos verantwortlich, auch wenn Ihnen die unangemessene Aktivität von einem Freund, Familienmitglied, Gast oder Mitarbeiter anvertraut wurde. Daher müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass andere keinen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto haben. Darüber hinaus dürfen Sie Ihr Konto nicht verwenden, um eine Sicherheitsverletzung eines anderen Kontos zu praktizieren oder zu versuchen, unbefugten Zugang zu einem anderen Netzwerk oder Server zu erhalten.

Netzwerkbetrieb

Shared-Hosting- und Reseller-Hosting-Accounts von www.colombiawebs.com. laufen auf gemeinsamen Ressourcen. Eine übermäßige Nutzung oder ein Missbrauch dieser gemeinsam genutzten Netzwerkressourcen eines Kunden (z. B. über 8 % CPU-Nutzung) kann sich negativ auf alle anderen Kunden auswirken. Der Missbrauch von Netzwerkressourcen in einer Weise, die die Netzwerkleistung beeinträchtigt, ist durch diese Richtlinie verboten und kann zur Kündigung Ihres Kontos führen. Obwohl wir Cloudlinux für alle Server verwenden, was den Missbrauch von Ressourcen verhindert, werden diejenigen, die dieses Limit überschreiten, vom Server suspendiert, in solchen Fällen wird empfohlen, VPS oder dedizierte Server zu verwenden.

Sicherung (Backups)

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Backups seiner Website zu erstellen. Wenn im unglücklichen Fall etwas mit Ihren Dateien passiert, liegt es in Ihrer Verantwortung, eine lokale Kopie Ihrer Dateien zu haben. Wir sind in keiner Weise verpflichtet, noch sind wir verantwortlich für Dateien, Geld, Zeit, Aufwand, verloren ... aufgrund dieses unglücklichen Ereignisses. Wenn Ihre Dateien verloren gehen, werden wir aus Kulanz versuchen, sie wiederherzustellen, aber wir geben keinerlei Versprechen, dass die Dateien erfolgreich zurückgebracht werden. Auch hier liegt es in der Verantwortung des Kunden.

Wir führen unsererseits Backups durch, aber dieser Prozess wird für Konten mit weniger als 10 Gigabyte durchgeführt, wenn Ihre Website einen darüber hinausgehenden Speicherplatz belegt, wird dieser nicht gesichert.

Wenn Ihre Website abgelaufen ist und Sie anschließend Ihr Konto erneuern möchten, bewahren wir bis zu 15 Tage nach Ablauf Ihres Kontos Sicherungskopien auf; nach dieser Zeit bewahren wir keine Kopie Ihrer Website mehr auf.

Kunden mit monatlichen Zahlungen oder Ratenzahlungen

Wir sind in dieser Angelegenheit sehr streng. Die Zahlung hat immer zum vereinbarten Termin zu erfolgen. Wenn Sie 4 Tage im Verzug sind, sind wir gezwungen, Ihr Konto zu sperren. Nach 30 Tagen wird eine zusätzliche Gebühr von USD $ 15 (fünfzehn US-Dollar) für die Reaktivierung des Kontos erhoben. Wir behalten uns in jedem Fall das Recht vor, Kunden, die nicht pünktlich und engagiert zahlen, die Konten zu kündigen. Im Falle von Schwierigkeiten, eine Zahlung zum angegebenen Datum zu leisten, sollte sich der Kunde an www.colombiawebs.com wenden, um die Situation zu erklären, und in Ausnahmefällen kann eine besondere Zahlungsfrist gewährt werden.

Datenverlust

www.colombiawebs.com ist nicht verantwortlich für Datenverluste auf dem Server, die durch Benutzer, Ausfälle in unserem System oder Updates auf unseren Servern verursacht werden. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, eine Sicherungskopie der Website zu erstellen. Es liegt auch in der Verantwortung des Benutzers, die Mails des Webmail-Systems sicher aufzubewahren. www.colombiawebs.com erstellt wöchentliche Backups von unseren Servern, aber der Kunde ist dafür verantwortlich, dass es möglicherweise nicht möglich ist, das System mit den ursprünglichen Daten wiederherzustellen. Wir werden uns bemühen, die Daten wiederherzustellen, aber der Erfolg ist nicht vollständig garantiert.

Die Warez-Sites

Warez-Sites sind Sites, die in der Regel von "Hackern" verwendet werden, um illegal mit Raubkopien von Softwareprogrammen zu handeln (hoch- bzw. herunterzuladen). www.colombiawebs.com hat eine Null-Toleranz-Politik gegenüber allen Warez-Sites. Wenn festgestellt wird, dass raubkopierte Software auf der Seite des Benutzers gehandelt wird, wird diese von unseren Servern entfernt, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt. Bitte beachten Sie, dass auch Softwarefirmen gegen Sie vorgehen können.

Verzögerungen beim Domaintransfer

www.colombiawebs.com ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei Domainregistrierungen und DNS-Transfers, die durch Dritte oder durch den Nutzer, der unsere Dienste in Anspruch nimmt, verursacht werden.

Vertraulichkeit

www.colombiawebs.com wahrt die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten, die der Teilnehmer für die Nutzung des Dienstes zur Verfügung stellt, wie im Datenschutzgesetz beschrieben.

www.colombiawebs.com verpflichtet sich, keine Werbung zu versenden, es sei denn, sie wird vom Abonnenten ausdrücklich akzeptiert. Ausgeschlossen sind Mitteilungen über Änderungen von Preisen oder Eigenschaften der angebotenen Dienste oder interne Mitteilungen zwischen dem Teilnehmer und www.colombiawebs.com.

Inhalt

Die mit www.colombiawebs.com beauftragten Dienste dürfen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke verwendet werden. Es ist strengstens untersagt, eine der mit www.colombiawebs.com vertraglich vereinbarten Dienstleistungen unter Verletzung eines lokalen, nationalen oder internationalen Gesetzes zu nutzen.

Während der Nutzung der mit www.colombiawebs.com vertraglich vereinbarten Dienstleistungen darf der Abonnent nicht: Illegale, missbräuchliche, verleumderische, rassistische, beleidigende oder jede andere Art von anstößigen Informationen zu veröffentlichen oder zu übermitteln, sei es durch Fotos, Texte, Werbebanner oder Links zu externen Seiten, sowie Informationen oder Software zu veröffentlichen, zu übermitteln, zu vervielfältigen, zu verteilen oder zu verwerten, zu vermieten, die Viren oder andere schädliche Komponenten, Software oder anderes Material enthalten, das nicht original (raubkopiert) ist, geistige Eigentumsrechte zu verletzen, Material oder Ressourcen über Hacking, Cracking oder andere Informationen zu veröffentlichen oder bereitzustellen, die Www.colombiawebs.com. für unangemessen hält. Jegliche Nutzung des Systems zu unerlaubten Zwecken berechtigt professionalhost, die vertraglichen Leistungen ohne Vorankündigung einzustellen.

Programme und Skripte

Bei Hosting-Accounts, die über Ausführungsrechte verfügen, kann der Abonnent die Skripte installieren und ausführen, die er für angemessen hält. www.colombiawebs.com behält sich jedoch das Recht vor, vom Abonnenten installierte Skripte oder Software zu deaktivieren, die den normalen Betrieb der Server beeinträchtigen und anderen Kunden, die Websites auf den Servern hosten, schaden.

Domains

Domains Die Domains gehören unseren Kunden, auch wenn die meisten von ihnen die volle Kontrolle darüber wünschen. Es gibt jedoch auch Kunden, die aufgrund ihrer geringen Kenntnisse in diesem Bereich möchten, dass wir sie für sie verwalten.

Diese Domains gehören dem Kunden, aber wenn sie auslaufen, sind sie nicht mehr die Domains des Kunden, da sie automatisch von der Domain-Plattform übernommen werden.

Wenn die Domain abläuft und der Hauptkäufer die Verlängerung nicht vornimmt, aber eine andere Person sie auf die eine oder andere Weise beantragt, wird sie an die Person verkauft, die daran interessiert ist, ohne den Hauptkäufer zu informieren (dies gilt für Kunden mit Reseller-Account).

Wir haben keine Verantwortung, wenn der primäre Kunde seine Domain nicht erneuert, aber wenn eine andere Person oder ein anderer Kunde dies tut, entweder durch uns oder durch eine andere Plattform.

Unterstützungssystem

Der kommerzielle Support erfolgt über Mittel wie Chat und Telefon, der technische Support erfolgt über Tickets durch unseren Kundenbereich. Wenn wir jedoch feststellen, dass der Benutzer unseren Supportmitarbeitern gegenüber einen unserer Bereiche missachtet, wird das Unternehmen den Service ohne das Recht auf Rückerstattung des Geldes kündigen.

Respektlosigkeit: Respektlosigkeit ist eine Form von Aggression oder Zwang, die die Beziehungen zwischen Menschen schädigt und im Allgemeinen auftritt, wenn wir einige der folgenden beziehungszerstörenden Gewohnheiten anwenden: Kritisieren, Tadeln, Beschweren, Schreien, Drohen, Bestrafen und Bestechen.

Formen von Irrespect, die den Abbruch des Dienstes bewirken

1) Unhöfliche, unflätige oder unflätige Sprache zu verwenden, da dies als respektlos oder verletzend für jemanden in unserem Unternehmen empfunden werden kann.

2) Sich selbst, einen anderen Menschen oder eine Institution verbal, psychisch oder körperlich anzugreifen oder zu verletzen, da dies die Würde und Integrität der angegriffenen Person verletzt. Das Recht auf Leben und Ehre ist als Grundrecht der Personen verankert.

3) Das institutionelle Image unseres Unternehmens durch eine der folgenden Verhaltensweisen zu missachten oder zu verschlechtern: Unangemessenes Sprechen über unser Unternehmen in Foren, Websites, Radio, Fernsehen oder anderen Medien, was neben der entsprechenden Stornierung des Dienstes auch strafrechtliche (Verleumdung und üble Nachrede) und zivilrechtliche Konsequenzen nach sich zieht.

Planänderungen

Wenn Sie zunächst einen Plan kaufen und innerhalb der ersten 15 Tage den Plan gegen einen ähnlichen Plan austauschen möchten, wird der gezahlte Wert diesen neuen Plan kompensieren, jedoch wird für diesen Wechsel eine zusätzliche Gebühr von USD $ 10 erhoben.

Ablaufen der Dienste

Normalerweise versuchen unsere Abrechnungs- und Kundenservicesysteme, den Kunden einen Monat im Voraus per E-Mail oder Erinnerung an das Auslaufen seiner Dienste zu erinnern.

Sollten Sie jedoch die Erinnerung an den Ablauf Ihres Plans nicht erhalten haben, können Sie die Abfrage desselben über unseren Kundenbereich oder Chat vornehmen, wo Sie über den Status desselben informiert werden.

Wie auch immer, wöchentlich löschen wir Konten von unseren Servern, wir beobachten, dass ihre Dienste nicht erneuert wurden, so dass das Unternehmen NICHT reagiert, wenn Sie Informationen von entscheidender Bedeutung haben, die zum Zeitpunkt des Ablaufs des Dienstes verloren gehen können, wiederholen wir den Kunden muss den Ablauf ihrer Dienste zu gewährleisten.

Dienstleistungen für monatliche Zahlungen

Wir sind streng in der Sammlung unserer Dienstleistungen, daher senden wir ständig unsere Kunden Erinnerung an die Zahlung von Dienstleistungen in den Schnitten, um ihre Zahlungen zu machen, aber wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Zahlung für Dienstleistungen, müssen Sie uns eine E-Mail an ventas@colombiawebs.com, wo wir den Antrag auf Verlängerung, die nicht mehr als 3 Arbeitstage und dies wird nicht dauerhaft akzeptiert werden.

Ebenso, wenn Sie einen Plan mit monatlichen Zahlungen haben und keine Rechnung erhalten, sind Sie NICHT verpflichtet zu zahlen, so dass Sie in diesem Fall sofort mit dem Abrechnungssystem Kontakt aufnehmen sollten, um Ihre Rechnung zu generieren und die entsprechende Zahlung derselben vorzunehmen.

Wenn Sie nicht zahlen, ob mit oder ohne Vorankündigung, kann das Unternehmen Ihren Dienst aussetzen, sogar kündigen, bis Sie nicht aufholen, das Unternehmen entbindet jede zivilrechtliche Haftung, vertragliche, strafrechtliche, kommerzielle und / oder andere, wenn die oben genannten Richtlinien gelten, muss der Kunde die Einhaltung der Zahlung ihrer Dienste zu gewährleisten.

Verschiedene Begriffe

www.colombiawebs.com behält sich das Recht vor, Serviceanfragen abzulehnen oder Websites zu löschen, deren Inhalt Pornografie, diffamierende Anschuldigungen oder andere Informationen enthält, die gegen das Gesetz verstoßen oder die moralische Integrität von Personen, Unternehmen oder Institutionen verletzen.

Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung der gehosteten Daten. Sie sollten darauf achten, Ihre Dateien von Zeit zu Zeit zu sichern, damit Sie im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung Ihre Dateien auf dem Server wiederherstellen können. Sie verpflichten sich und garantieren uns, dass Sie den von uns zur Verfügung gestellten Webspace nur für rechtmäßige Aktivitäten nutzen werden. Sie garantieren und verpflichten sich insbesondere, den Server nicht für Handlungen zu nutzen, die gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen oder die Rechte Dritter verletzen, und keine andere Person zu solchen Handlungen zu ermächtigen oder zuzulassen. Sie dürfen nicht schreiben, verlinken oder übertragen:

(a) Kein rechtswidriges, bedrohliches, missbräuchliches, böswilliges, bösartiges, entwürdigendes, obszönes, kinderpornografisches, blasphemisches oder sonstiges Material in irgendeiner Weise.

(B) Jegliches Material, das strafbare Handlungen darstellt oder zu solchen ermutigt oder ein Patent, eine Marke, ein Geschmacksmusterrecht, ein Urheberrecht oder ein anderes geistiges Eigentum oder ähnliche Rechte einer Person unter einem Gesetz oder einer Gerichtsbarkeit jeglicher Art verletzt.

(C) Sie müssen alle Identifikationsmerkmale, Passwörter und andere vertrauliche Informationen in Bezug auf Ihr Konto sicher aufbewahren und Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte oder verdächtige Nutzung Ihres Kontos, einschließlich Verlusten, unbefugten Änderungen Ihres Passworts oder anderer Sicherheitsinformationen, informieren. Sie müssen sicherstellen, dass alle an uns gesendeten E-Mails in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung (einschließlich der Datenschutzgesetzgebung) und auf sichere Weise erfolgen. Wenn Sie ein individueller Nutzer sind, garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, und wenn Sie ein geschäftlicher Nutzer sind, garantieren Sie, dass die von uns angebotenen Dienste nicht von Personen unter 18 Jahren genutzt werden. Jeder Zugriff auf Netzwerke, die mit WWW.COLOMBIAWEBS.COM verbunden sind, muss in Übereinstimmung mit den Regeln dieser Netzwerke erfolgen. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Integrität und Sicherheit unseres Servers zu gewährleisten, wir sind jedoch nicht verantwortlich für den Verlust von E-Mails oder den Verlust von Geld, aus welchem Grund auch immer.

www.colombiawebs.com behält sich das Recht vor, diese Richtlinien, unsere Verfahren, Dienstleistungen und Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Druck- oder Übersetzungsfehler. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen. Obwohl wir uns bemühen, Ihnen Benachrichtigungen über Richtlinien-, Service- und Preisänderungen zuzusenden, sind wir nicht dafür verantwortlich, wenn Sie diese aufgrund von, aber nicht beschränkt auf, Anti-Virus- und Anti-Spam-Filtern, Fehlern Ihres E-Mail-Providers usw. nicht erhalten.

Hosting- und Streaming-Erfahrung

14 Jahre Erfahrung

Wir wissen was wir tun, deshalb sind wir seit mehr als einem Jahrzehnt auf dem Markt, vertrauen Sie Ihre Dienste colombiawebs.com an.

Sicherheit und Stabilität in Ihrem Service

Sichern Sie Ihre Reputation

Wir sind uns der Wichtigkeit Ihres Dienstes bewusst, deshalb arbeiten wir 7x24, damit er immer verfügbar und optimal ist.